রেফারেন্স

adb77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

adb77 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেন-সংক্রান্ত সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিলেনদেন নিয়মকানুনব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগ পথ
adb77 adb77-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
নীতি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করা যায়। আইনি অনুরোধ ও ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পোর্টালের ভেতরে থাকা চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে না পৌঁছায়।
কুকি নীতি আমরা সাইট উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশে আপনি কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
তথ্য সংশোধন অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশ বা এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

পেমেন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ নয়, শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়। bKash ও Nagad-এর নিজস্ব তথ্য তাদের নিজস্ব নীতিতে পরিচালিত হয়।

ইমেইলে আবেদন পাঠান বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সেটিংস' অংশ থেকে তথ্য আপডেট করুন। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।